Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können gemäß § 13 BGB.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Dermogena E-Mail: support@dermogena.de
mittels einer eindeutigen Erklärung per Brief oder E-Mail über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei Kosmetik- und Pflegeprodukten besteht aus Hygienegründen kein Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung geöffnet wurde. Die Versiegelung gilt als durchbrochen, sobald die Originalverpackung geöffnet wurde, da die Ware anschließend nicht mehr erneut in den Verkauf gebracht werden kann.
Aus diesem Grund können wir keine Rücksendungen von geöffneten oder ausprobierten Produkten annehmen, da wir jede zurückgesandte Einheit vollständig entsorgen müssten.
Unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Waren. In diesen Fällen ersetzen wir die Ware selbstverständlich kostenlos.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag fristgerecht widerrufen und die Ware ungeöffnet und versiegelt ist, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ein Wertverlust ist von Ihnen zu tragen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Dermogena Waldbastraße 9 33803 Steinhagen E-Mail: support@dermogena.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/n:
Bestellte Ware: _______________________________________________
Bestellt am () / erhalten am (): __________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Datum: __________________________
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